Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66vn thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin được thu thập đều nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật.

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Số căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ (dùng cho xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại, mã bưu chính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử liên kết: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 66vn.
• Thông tin thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard (chỉ lưu trữ phần được mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ).

1.3 Thông tin hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử cá cược, kết quả thắng/thua, loại trò chơi ưa thích.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, tần suất truy cập.
• Các tùy chọn và cài đặt tài khoản người dùng.

1.4 Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị đang sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5).
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66vn sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

66vn cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 66vn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ giữa 66vn và người chơi theo Điều khoản & Điều kiện đã đồng ý.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn hệ thống mà không xâm phạm quyền riêng tư người dùng.
• Sự đồng thuận: gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa — người chơi có thể rút lại sự đồng thuận này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và cơ quan pháp luật.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66vn không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành được 66vn ủy quyền xử lý dữ liệu trong phạm vi hạn chế, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán, nền tảng trò chơi đối tác, dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và hệ thống hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

66vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân người chơi khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm: điều tra gian lận tài chính, rửa tiền, hoặc các hành vi phạm pháp khác.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

66vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp 66vn hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cấu hình trò chơi ưa thích.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 66vn.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

66vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66vn được mã hóa theo chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hỗ trợ đăng nhập bằng xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, tuân theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 66vn.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Hồ sơ xác minh KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Tài khoản không hoạt động: dữ liệu được lưu trữ tối đa 3 năm sau lần đăng nhập cuối, sau đó sẽ được thông báo và xóa nếu không có phản hồi.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại 66vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 66vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 66vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng thuận — trừ trường hợp 66vn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
• Quyền rút lại đồng thuận: rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên đồng thuận bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 66vn qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để xác minh danh tính.

9 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động xuyên quốc gia, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 66vn đảm bảo:

• Việc chuyển giao dữ liệu quốc tế chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ chế bảo vệ phù hợp được áp dụng, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được quốc tế công nhận.

10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

66vn nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của 66vn chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 66vn thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy định.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

66vn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, 66vn sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66vn sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 66vn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: có sẵn trực tiếp trên nền tảng 66vn, hoạt động 24/7 với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
• Zalo: hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.

66vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.